Assistant Commercial (H/F)

Présentation

ALTER Services est la société du groupe ALTER qui gère les déplacements ainsi que le stationnement payant de la ville d’Angers en s’appuyant sur ses différents services : boutique commerciale, accueil dans les parking, maintenance…

Dans le cadre d’un départ, nous cherchons un(e) assistant(e) commercial(e) qui complétera le duo existant et qui sera rattaché(e) au responsable de la boutique.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous renseignerez les clients et gèrerez les abonnements et produits dérivés pour le stationnement en barrière et en voirie.

Vos missions

Vos missions si vous l’acceptez :

- Accueil physique et par messagerie des clients, les renseigner et les orienter sur les produits du stationnement.

- Gérer des abonnés sur les 2 logiciels (souscription abonnement, facturation, enregistrement des paiements)

- Remettre en banque des recettes abonnés et produits dérivés

- Prendre des réservations, accueil clientèle pour Citiz,

- Gérer les produits spéciaux, type cartes congrès, chèques parkings… (lancement, suivi, facturation)

- Gérer les tickets loueurs (commande, traitement et facturation)

- Contrôler les paiements par carte bancaire et par internet.

- Gestion des stocks de cartes

- Gestion des listes d’attente

Votre profil

De formation supérieure Bac + 2 (type GPME ou relations clients ou commerces), vous disposez d’une 1ère expérience réussie d’1 à 2 ans sur un métier d’accueil du public avec des tâches administratives et/ou commerciales.

Le petit +

• Autonomie,
• Sens de l’accueil et de l’écoute
• Diplomatie
• Sens de l ’équipe

Statut employé, rémunération selon expérience