Assistant(e) commercial(e) et communication pour Citiz en alternance (H/F)

Présentation

Nous recherchons dans le cadre du développement de notre service autopartage (Citiz), un alternant en commerce avec une casquette communication.

Rattaché(e) à la responsable Citiz, vous aurez en charge la gestion commerciale et administrative des prospects et clients Citiz.

Vos missions

Vos missions seront :

• Accueillir, renseigner, accompagner : Vous assurerez l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnerez dans la découverte des offres Citiz
• Gérer, suivre : Vous effectuerez le suivi commercial et la gestion administrative des dossiers clients (saisie des données, classement GED, facturation Chorus, …)
• Elaborer, contribuer, créer : Vous contribuerez au suivi des parcours clients et participerez à l’amélioration continue des procédures.
• Communiquer, représenter, prospecter : Vous aurez un rôle de veille des réseaux sociaux, d’action de communication, de prospection active et de participation aux stands de promotion du service Citiz.

Votre profil

• Idéalement, vous préparez un BAC+2, type BTS/BUT en alternance.
• Nous souhaitons 2 ans d’alternance pour mener à bien l’ensemble des missions.
• Une précision importante pour le poste : avoir le permis B.

Les petits +, le candidat doit savoir faire preuve :

• d’écoute et d’empathie
• de polyvalence et de disponibilité
• d’autonomie et de prise d’initiative
• de sens de l’organisation et de rigueur, pour un bon suivi des dossiers.

CDD en apprentissage pour deux ans à pourvoir en septembre 2024 au plus tard.
Rémunération selon la grille apprentissage de la convention collective